Leichte Sprache
Das finden Sie auf unserer Internetseite
So benutzen Sie das Menü
Oben auf der Internetseite sehen Sie das Menü. Dort gibt es drei Bereiche:
- Privatkunden: Angebote für Menschen zu Hause
- Geschäftskunden: Angebote für Firmen
- Wohnungswirtschaft: Angebote für Firmen, die Wohnungen vermieten oder verwalten
Klicken Sie auf einen Bereich. Dann können Sie ein Thema auswählen und mehr darüber lesen.
Auf dem Handy öffnen Sie das Menü über das Menü-Zeichen oben rechts auf der Seite.
Sie suchen ein bestimmtes Thema? Nutzen Sie die Suche. Geben Sie dort zum Beispiel „Strom“ oder „Erdgas“ ein.
Angebote für Privatkunden
Wir liefern Strom und Erdgas für Menschen zu Hause. Damit können Sie zum Beispiel Licht machen, kochen oder heizen. Auf unserer Internet-Seite finden Sie Informationen über unsere Verträge.
Wir kümmern uns auch um das Trinkwasser in Duisburg. Und wir informieren Sie über verschiedene Arten zu heizen.
Sie möchten weniger Strom, Wasser oder Wärme verbrauchen? Dann lesen Sie unsere Tipps zum Sparen.
Sie ziehen um? Dann finden Sie bei uns Hilfe für Ihren Umzug.
Für unsere Kundinnen und Kunden gibt es auch eine Kundenkarte. Mit der Karte können Sie bei teilnehmenden Geschäften und anderen Partnern Vorteile erhalten.
Angebote für Geschäftskunden
Auch Firmen brauchen Strom, Erdgas, Wasser und Wärme. Wir haben Angebote für kleine und große Firmen.
Wir helfen Firmen auch bei diesen Fragen:
- Wie können wir Energie sparen?
- Wie können wir selbst Strom erzeugen?
- Wo können wir unsere Elektroautos laden?
Alle Angebote für Firmen ansehen
Angebote für die Wohnungswirtschaft
Manche Firmen vermieten oder verwalten viele Wohnungen. Wir helfen diesen Firmen, ihre Häuser mit Strom, Erdgas, Wasser und Wärme zu versorgen.
Wir helfen ihnen auch, den Verbrauch zu messen. Ein Beispiel: Wie viel Wärme wurde in einem Haus verbraucht? Diese Information wird für die Rechnung gebraucht.
Wir beraten die Firmen außerdem zu Lade-Stellen für Elektroautos und zur Versorgung neuer Wohngebiete.
Unser Onlineportal für Kunden
Sie haben einen Vertrag bei uns? Dann können Sie viele Dinge im Internet erledigen. Unser Angebot dafür heißt MEIN SWDU.
Dort können Sie zum Beispiel:
- uns mitteilen, was Ihr Zähler anzeigt,
- Ihre Rechnungen ansehen,
- Ihre Bankdaten ändern.
So erreichen Sie uns
Sie haben eine Frage? Wir helfen Ihnen gern.
Privatpersonen können uns auch anrufen:
Telefon: 0203 39 39 39
Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr
Gibt es eine technische Störung? Oder riechen Sie Gas? Dann rufen Sie bitte Netze Duisburg an.